Vous avez verrouillé vos portes, activé votre antivirus et revérifié vos mots de passe. Mais avec toutes les fuites de données et les arnaques alimentées par l’IA qui circulent, la vraie question est : qui veille sur votre identité ? C’est ce que McAfee+ entend résoudre en promettant de protéger non seulement vos appareils, mais aussi votre nom, votre crédit et votre épargne retraite, tel un chien de garde numérique en état d’alerte maximale.
McAfee n’est pas un nouveau venu dans le domaine de la sécurité. Pendant des années, son bouclier rouge reconnaissable a figuré sur d’innombrables ordinateurs, bloquant les virus et repoussant les pirates. Désormais, avec McAfee+, la marque se lance dans la protection contre l’usurpation d’identité, en proposant la surveillance du crédit, des analyses du dark web, une assurance et bien plus, le tout réuni dans une offre complète et solide.
Aperçu rapide
| 💵 Prix | À partir de 49,99 $/an |
| 🎁 Essai gratuit | N/A |
| 🔁 Délai de remboursement | Remboursement sous 30 jours disponible pour les abonnements annuels |
| 📊 Vérifications de crédit | Surveillance du crédit auprès de 1 à 3 bureaux |
| 🛡️ Assurance | Couverture jusqu’à 2 millions de dollars |
| 🧰 Extras | Inclus avec l’antivirus |
| 👨👩👧 Idéal pour | Les utilisateurs qui veulent une protection tout-en-un : sécurité des appareils + protection de l’identité. |
Alors, est-ce que cela en vaut la peine ? Le service est-il à la hauteur de son prix, ou s’agit-il simplement d’un antivirus déguisé sous un nouveau jour ?
Voyons ce qu’apporte la protection contre l’usurpation d’identité McAfee+, comment elle se compare à la concurrence, ce qu’en disent les vrais utilisateurs et si elle mérite vraiment votre confiance (et votre argent durement gagné).
Avantages et inconvénients de la protection contre l’usurpation d’identité McAfee+
Avantages
- Couverture d’assurance élevée, jusqu’à 2 millions de dollars, pour le rétablissement après une usurpation d’identité
- Nombre d’appareils illimité sur la plupart des offres
- Assistance concrète au rétablissement par des experts basés aux États-Unis
- Nettoyage auprès des courtiers en données et des comptes inclus dans les offres supérieures
- Offres familiales avec surveillance de l’identité des enfants disponibles
- Détection des arnaques en temps réel grâce à des outils d’IA
Inconvénients
- Prix de renouvellement élevés après la première année
- Pas d’essai gratuit
- Fenêtres pop-up fréquentes de vente incitative dans le logiciel
- Plaintes concernant le renouvellement automatique et problèmes de facturation signalés
- Accès limité aux bureaux de crédit sur les offres inférieures
- Moins spécialisé que les services dédiés à la protection contre l’usurpation d’identité
La protection contre l’usurpation d’identité McAfee+ est-elle sûre et légitime ?
Oui, la protection contre l’usurpation d’identité McAfee+ est légitime et sûre. McAfee Corp est présente dans la cybersécurité depuis 1987 et jouit d’une solide réputation en matière de protection numérique. Malgré plusieurs changements de propriétaire (rachat par Intel en 2011, scission soutenue par un fonds de capital-investissement en 2017, introduction en Bourse en 2020, puis retour à un actionnariat privé en 2022), l’entreprise est restée fidèle à sa mission de protéger les consommateurs depuis son siège de San Jose.
Sa fonctionnalité de protection de l’identité dans McAfee+ fonctionne avec des partenaires de confiance, dont TransUnion, et comprend la surveillance du dark web, des alertes sur les comptes financiers et une assurance.
En matière de confidentialité et de protection des données, la politique de confidentialité de McAfee indique que l’entreprise utilise un chiffrement et des mesures de protection conformes aux normes du secteur pour gérer les informations sensibles, comme les numéros de sécurité sociale et de carte bancaire, collectées à des fins de surveillance. Comme de nombreuses entreprises de cybersécurité, elle collecte certaines données d’utilisation pour améliorer ses services, ce qui est généralement sans danger si vous acceptez d’y consentir.
De plus, McAfee est un nom bien établi dans la cybersécurité et obtient régulièrement d’excellentes notes lors de tests indépendants. Il y a eu quelques problèmes de produits au début des années 2010, mais l’entreprise a depuis reçu de nombreuses récompenses et d’excellentes évaluations pour son antivirus. Depuis le lancement de McAfee+ et de sa protection de l’identité aux États-Unis en 2022, McAfee n’a été impliquée dans aucune controverse ni fuite de données majeure.
Principales fonctionnalités de la protection contre l’usurpation d’identité McAfee+
McAfee+ combine des alertes en temps réel, des analyses approfondies et des outils de rétablissement concrets dans une offre unique et solide. Ce service est conçu pour identifier rapidement les problèmes et vous aider à vous en remettre.
Surveillance et alertes
Avec McAfee+, vous bénéficiez d’une surveillance continue de vos informations personnelles les plus sensibles dans les rapports de crédit, sur le dark web et dans les sources de données publiques. Le service surveille tout, de votre numéro de sécurité sociale à votre numéro de téléphone en passant par vos identifiants bancaires, à la recherche de tout signe de fuite, de violation ou d’utilisation abusive.
Si vos données apparaissent dans une fuite ou en cas d’activité suspecte sur votre crédit, vous recevez une alerte instantanée. Les offres premium proposent une surveillance du crédit auprès d’un ou de trois bureaux, avec suivi du score et notifications en cas de modification de votre rapport de crédit.
Usurpation d’identité et assurance
En matière d’usurpation d’identité, McAfee+ est là pour vous apporter une tranquillité d’esprit financière. Selon l’offre choisie, vous pouvez être couvert jusqu’à 1 million, voire 2 millions de dollars par l’assurance contre l’usurpation d’identité. Cette couverture prend en charge un large éventail de frais, notamment le remboursement des fonds volés, les frais juridiques, les pertes de salaire et les coûts liés au rétablissement de votre identité, comme les frais de notaire ou l’envoi de documents importants.
Si vous optez pour une offre familiale, cette protection s’étend à plusieurs adultes, chacun avec ses propres plafonds de couverture. Si aucune assurance ne peut effacer complètement le stress d’être victime, cette police aide certainement à alléger le fardeau et vous évite de puiser dans vos propres poches pour réparer les dégâts causés par quelqu’un d’autre.
Assistance au rétablissement de l’identité
Lorsque votre identité est compromise, la dernière chose que vous voulez, c’est d’affronter tout cela seul. Avec McAfee+, vous avez accès 24 h/24 et 7 j/7 à des experts en rétablissement d’identité basés aux États-Unis, qui vous accompagnent à chaque étape du processus.
Qu’il s’agisse de contester des débits frauduleux ou de contacter les banques, les bureaux de crédit ou les administrations, ces spécialistes se chargent des démarches difficiles pour vous aider à récupérer votre identité. Ils vous aident à porter plainte auprès de la police, à geler votre crédit et à remplacer les pièces d’identité volées.
Si votre portefeuille est perdu ou volé, McAfee+ vous soutient avec son assistance en cas de perte de portefeuille, en vous aidant à annuler et remplacer rapidement vos cartes avant qu’elles ne soient utilisées frauduleusement.
Nettoyage des données personnelles
Vous est-il déjà arrivé de taper votre nom dans Google et de tomber sur vos informations personnelles (par exemple votre numéro de téléphone ou votre adresse) sur des sites douteux de recherche de personnes ? C’est là que McAfee+ vient à la rescousse avec sa fonctionnalité de nettoyage des données personnelles.
Elle analyse plusieurs sites de courtiers en données pour identifier où vos informations personnelles sont stockées. Selon votre offre, elle vous prévient ou demande automatiquement la suppression de vos informations. Si vous choisissez l’offre Ultimate, elle s’occupe même pour vous de la procédure de désinscription, en effaçant vos données de plus de 40 sites de courtiers qui gagnent de l’argent en vendant vos informations.
Cela aide à réduire votre empreinte numérique, ce qui complique la tâche des escrocs qui cherchent des informations sur vous et des usurpateurs d’identité qui veulent constituer un profil. Et le meilleur ? Il ne s’agit pas d’un nettoyage ponctuel. McAfee+ continue d’analyser et de supprimer vos données pour aider à garder votre identité hors des radars.
Nettoyage des comptes en ligne
Vous vous souvenez de ce vieux forum auquel vous vous êtes inscrit en 2012 ? Ou de ce site marchand que vous aviez complètement oublié ? Ces comptes délaissés peuvent en fait ouvrir la porte aux pirates, et McAfee+ peut vous aider.
La fonctionnalité de nettoyage des comptes en ligne analyse votre messagerie pour trouver les comptes inutilisés, obsolètes ou à risque liés à votre identité. Avec l’offre Premium ou Advanced, vous recevez un rapport détaillant ces comptes, ce qui vous permet de les examiner et de les supprimer vous-même. Mais avec l’offre Ultimate, McAfee+ va plus loin en proposant une assistance complète, qui vous aide automatiquement à supprimer ou sécuriser ces comptes.
Protection contre les arnaques par IA
Les escrocs sont de plus en plus rusés. Cependant, McAfee+ dispose de sa fonctionnalité AI Scam Protection pour y remédier. Cet outil intelligent surveille vos e-mails, SMS et même les liens vidéo, à la recherche de tout signe d’hameçonnage, de fausses pages de connexion ou de contenu malveillant.
Si vous recevez une alerte bancaire suspecte ou une notification de livraison invraisemblable, il signale les liens douteux avant même que vous ne pensiez à cliquer. Vous recevez des alertes en temps réel, ainsi qu’une protection du navigateur qui bloque les sites frauduleux connus pendant que vous surfez sur le web.
S’il ne détecte pas tout, cet outil constitue une première ligne de défense essentielle contre l’usurpation d’identité, en vous aidant à éviter de partager par inadvertance vos informations personnelles avec des escrocs. Voyez-le comme un instinct intelligent, alimenté par l’IA !
Comment fonctionne la protection contre l’usurpation d’identité McAfee+ ?
1. Inscrivez-vous et saisissez vos données
Une fois inscrit, vous devez saisir les informations personnelles que vous souhaitez protéger, comme votre nom, votre numéro de sécurité sociale, vos adresses e-mail, vos numéros de téléphone et vos numéros de comptes financiers. McAfee stocke ces informations (chiffrées) à des fins de surveillance et d’alerte.
2. Surveillance continue
McAfee vérifie :
- Le dark web et les bases de données de fuites
- Les bureaux d’évaluation du crédit
- Les comptes financiers (comptes bancaires, cartes de crédit, 401(k), comptes d’investissement, etc.)
3. Détection des arnaques en temps réel
La fonctionnalité AI Scam Protection de McAfee analyse vos e-mails et SMS entrants, et parfois les liens vidéo, à la recherche de tentatives d’hameçonnage ou de fausses URL. L’extension de navigateur vous alerte si un site est frauduleux.
4. Alertes et avertissements
Lorsque McAfee détecte une activité suspecte, comme des identifiants divulgués, de nouvelles demandes de crédit ou des liens frauduleux. Il envoie alors des alertes par e-mail, SMS et notifications dans l’application. Les messages peuvent indiquer ce qui s’est passé, pourquoi c’est important et ce qu’il faut faire ensuite.
5. Mesures de protection
Les offres Ultimate incluent le verrouillage du dossier de crédit (TransUnion) pour empêcher l’ouverture de nouveaux comptes à votre nom, ainsi que d’autres contrôles sur les données sensibles.
6. Vous êtes couvert
Les offres supérieures comprennent jusqu’à 1 million de dollars (Advanced) ou 2 millions de dollars (Ultimate) d’assurance contre l’usurpation d’identité et l’accès à des experts en rétablissement d’identité basés aux États-Unis si vous êtes victime.
7. Nettoyage et prévention
McAfee continue de nettoyer votre empreinte numérique, en supprimant vos informations des sites de courtiers en données, en signalant les comptes en ligne inutilisés et en suggérant des améliorations de confidentialité pour les réseaux sociaux via son Social Privacy Manager.
Offres, prix et essai gratuit de McAfee+
Offres et prix
McAfee+ propose trois offres pour les particuliers : Premium, Advanced et Ultimate, ainsi que des offres familiales qui couvrent plusieurs adultes et enfants. Toutes les offres sont annuelles, avec d’importantes réductions la première année et des prix de renouvellement plus élevés.
Premium
49,99 $/an (renouvellement à 149,99 $/an)
Cette offre comprend beaucoup de choses, mais il lui manque l’essentiel pour la protection contre l’usurpation d’identité. Elle inclut la détection des arnaques, l’antivirus (bien sûr), le nettoyage des comptes en ligne et le nettoyage des données personnelles. Ne la choisissez pas si vous voulez des fonctionnalités de protection contre l’usurpation d’identité comme la surveillance du crédit et une couverture d’assurance.
Advanced
89,99 $/an (renouvellement à 199,99 $/an)
C’est avec Advanced que commence la véritable protection contre l’usurpation d’identité. Elle ajoute la surveillance du crédit auprès d’un bureau (TransUnion), des mises à jour mensuelles du score de crédit, jusqu’à 1 million de dollars d’assurance contre l’usurpation d’identité et la surveillance des comptes bancaires et de crédit. Vous bénéficiez aussi de la suppression complète auprès des courtiers en données et de l’assistance en cas de perte de portefeuille. Elle convient aux utilisateurs qui recherchent un équilibre entre protection et prix.
Ultimate
199,99 $/an (renouvellement à 279,99 $/an)
Ultimate comprend la surveillance du crédit auprès de trois bureaux (TU quotidienne, EX/EQ annuelle), 2 millions de dollars d’assurance, la surveillance des comptes 401(k) et d’investissement, le remboursement en cas de ransomware et une aide pour supprimer les anciens comptes en ligne. Vous bénéficiez aussi d’une session de sécurité individuelle. Elle convient aux utilisateurs fortement exposés financièrement qui veulent une protection complète.
Essai gratuit
McAfee+ ne propose pas d’essai gratuit pour les fonctionnalités de protection de l’identité. Certaines offres groupées d’antivirus peuvent inclure l’accès à des fonctionnalités comme l’analyse des fuites ou un VPN, mais la surveillance complète du crédit et l’assurance nécessitent une offre payante.
Politique de remboursement
McAfee propose un délai de remboursement de 30 jours sur les abonnements annuels en cas d’annulation dans les 30 premiers jours suivant l’achat. Vous pouvez aussi demander un remboursement dans les 60 jours suivant un renouvellement automatique. Les remboursements sont traités par le support McAfee, et vous pouvez gérer ou annuler le renouvellement automatique à tout moment depuis le tableau de bord de votre compte. Aucun remboursement pour la facturation mensuelle (si elle est disponible via des offres groupées spéciales).
Avis des clients et retours des utilisateurs
Avis sur les plateformes
McAfee+ reçoit des avis mitigés sur les sites d’avis. Sur Trustpilot, McAfee (la marque) a une note faible de 1,3 étoile sur 5, plus de 80 % des utilisateurs attribuant 1 étoile. De nombreuses plaintes portent sur la facturation et les fenêtres pop-up, mais elles concernent souvent l’ensemble de l’écosystème McAfee et pas seulement la partie protection de l’identité.
Sur Reddit et les forums, les avis sont plus équilibrés. Certains apprécient les fonctionnalités groupées et l’assurance, d’autres trouvent que les alertes arrivent en retard et que le logiciel est trop lourd.
Points positifs
- Certains utilisateurs estiment que McAfee+ offre un excellent rapport qualité-prix en combinant antivirus, VPN et protection de l’identité dans un seul abonnement.
- Les utilisateurs apprécient la tranquillité d’esprit apportée par l’assurance de 1 à 2 millions de dollars et l’assistance concrète au rétablissement.
- McAfee+ est salué pour couvrir un nombre illimité d’appareils sur la plupart des offres, ce qui est rare.
Plaintes fréquentes
- De nombreux utilisateurs signalent des frais de renouvellement automatique non autorisés et des difficultés à résilier leur abonnement.
- Plaintes fréquentes concernant les fenêtres pop-up agressives et la vente incitative dans le logiciel.
- Certains utilisateurs affirment que les alertes d’identité arrivent en retard ou sont trop vagues pour agir.
- D’autres trouvent l’interface encombrée et peu intuitive, surtout pour les utilisateurs peu à l’aise avec la technologie.
- Les utilisateurs de Reddit notent que, même s’il fonctionne, McAfee+ n’est pas aussi abouti ni aussi ciblé que les services dédiés à la protection de l’identité.
Notre avis final
La protection contre l’usurpation d’identité McAfee+ est un bon choix si vous recherchez une protection tout-en-un qui couvre vos appareils et votre identité. Elle propose la surveillance du dark web et du crédit, une couverture d’assurance élevée et la détection des arnaques en temps réel, ainsi qu’un VPN, un antivirus et un gestionnaire de mots de passe. Pour ceux qui veulent une solution tout-en-un, en particulier les familles ou les utilisateurs à l’aise avec la technologie, elle est pratique et offre de solides fonctionnalités de base.
Mais elle n’est pas sans compromis. Le prix de renouvellement est élevé, l’interface n’est pas intuitive et le service client doit s’améliorer. Si vous avez seulement besoin d’une protection de l’identité, des services autonomes comme Aura ou LifeLock pourraient sembler plus simples.